富掌柜云音箱 CS50 使用说明

富掌柜云音箱 CS50是一款支持无线通信和语音播报的设备，适用于各类商户收单场景。

按键

按键	描述
电源键	长按电源键 2 秒以上开机/关机
功能键	设备开机且正常联网状态下，单击功能键进入最近十笔交易记录查询；在WiFi配网模式下长按功能键切换 WiFi 网络模式
音量键	单击音量键，可设置音量递增、递减，在交易记录查询模式下，通过单击可切换交易记录
复位键	云音箱未连接外部电源情况下，长按复位键，可对云音箱（内置电池）强制断电

指示灯功能表

指示灯	说明
红灯常亮	设备充满电中
红灯灭	设备充满电或设备未在充电状态中

屏幕显示说明

屏幕显示	说明
交易播报过程中	屏幕显示相应的交易金额
开关机过程中	开机后屏幕显示“888888”，关机过程中屏幕显示“OFF 888”
网络连接过程中	屏幕循环显示跑马灯“--------”
网络连接成功	屏幕末尾显示呼吸灯
网络异常	屏幕末尾指示灯快闪
音量调节	屏幕显示相应的音量等级
交易记录查询	屏幕显示对应播报记录的交易金额

4. 如何使用设备

4.1 WiFi 联网

首次开机后：
- 设备将优先进入移动网络模式。如未插入 SIM 卡，则自动切换至 WiFi 网络。
- 如果已插入 SIM 卡，可长按功能键 3 秒切换至 WiFi 网络模式。
快速双击功能键：
- 可进入 AP 热点配网模式。
使用手机连接设备热点：
- 设备热点名称为“BBB-MMM-XXX”（其中 BBB 为品牌名称，MMM 为实际设备型号，XXX 为设备 SN 号的后三位）。SN 号可以从设备底部或包装盒的标签上获取。
打开手机浏览器访问：
- 输入需要连接的 WiFi 名称，直接点击“下一步”，即可完成无密码连接。

4.2 4G 联网

确认已插 SIM 卡：
- 插入设备侧面 SIM 卡槽（如下图），表示为内置 SIM 版本。
检查 SIM 卡是否正常工作：
- 如已连接移动网络，请检查 SIM 卡是否插好、是否有流量。
- 如已连接 WiFi 网络，请检查 WiFi 是否正常可用，尝试重启 WiFi 路由器或更换 WiFi 网络。
尝试将云音箱移至接收网络信号较好的位置：
- 远离强磁场、强电磁场环境。

4.3 常见问题

云音箱可以脱离手机使用吗？
- 本产品支持移动网络与 WiFi 网络，仅在设置 WiFi 配网时需要使用手机。
WiFi 联网成功后，可以脱机手机实现收款播报。
本产品暂不支持连接没有特殊限制的 WiFi 网络。
云音箱可以连接手机建立的个人热点网络吗？
- 本产品支持连接 2.4G 频段 WiFi 网络，不支持连接 5G 频段 WiFi 网络。
云音箱连网失败如何处理？
- 如连接 WiFi 网络失败：
  - 检查是否有可用的 WiFi 网络；
  - 检查 WiFi 路由器是否正常工作；
  - 重新启动云音箱，按照本产品说明书进行 WiFi 配网。
- 如连接移动网络失败：
  - 检查是否插入了 SIM 卡，SIM 卡片接触点是否有污损；
  - 重新启动云音箱，尝试重新建立网络通讯；
  - 如功能按键出现异常、多次尝试联网均失败，请拨打客服电话。

4.4 云音箱无法开机如何处理？

请将本产品连接电源充电 0.5 小时以上再开机；
检查电源插座是否已打开；
检查电源指示灯是否点亮；
检查电源线或电源适配器是否正确连接，是否有破损；
如果多次尝试仍无法开机，请拨打客服电话。